性和重复性任务转向战略性

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阿道夫还强调了开发应用程序时测量和理解用户数据的重要性。拥有情境感知的业务流程意味着机构可以为选民创造 更适合他们需求的体验，而无需创建过于复杂以至于维护成本过高的解决方案 。 尽管新技术可以使组织的工作变得更轻为什么会议很糟糕以及该怎么办。 感谢我的同事和第一号头脑风暴合作伙伴埃洛里 蒙克斯 对本文的所有出色贡献！ 是 精选博主计划的一部分，我们在该计划中精选来自全国（乃 分析 州和地方 技术 智慧社区的愿景与挑战 凯瑟琳 安德鲁斯 年 月 日 这篇博文摘自我们最近与 合作的报告《州和地方政府如何利用数据打造智能社区。

要阅读完整报告，请前往此处。 智慧社区的支柱是数据。通过收集各种 WhatsApp 数据库 相关来源的数据并通过实时分析获取情报，可以实现大规模的成功服务交付、绩效洞察和效率改进。其结果是前所未有的洞察力和态势感知，可用于满足社区范围内的优先事项，包括公民参与、业务增长、灾难响应、公共安全等。 真正的智能社区是能够利用正确的技术更有效地管理其资产的社区。在这种环境中，政府雇员能够从战术和增值角色。



此外，社区居民还可以通过多种方式受益，无论是通过更安全、更快捷、更高效的通勤还是更高水平的选民服务。 许多机构已经在利用数据和分析来推动各种举措方面取得了长足进步。但现实情况是，大多数州和地方政府的这些努力仍然受到遗留基础设施、预算减少、网络威胁增加和短期规划的阻碍。运营孤岛和互不相关的举措导致对短视解决方案的投资，而不是战略规划和整体方法。因此，当变革确实发生时，它只会发生在孤立的领域，而且收益有限，使得社区或机构产生广泛的影响既困难又昂贵。 智能社区本身就是一个愿景， 桑卡说。