哈尔滨这片儿启动棚改征收,涉及2219户!位置在这

杂草的幸福

报告！龙江第一村存在私建……

我反映一下，万宝大道有占道经营情况……









围挡里建筑垃圾还没清，是谁的责任谁认领……

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近日，松北城管局局长蒋耀卿通过日常执法摸索出新办法，建立了“松北城管环境秩序问题反馈群”，该微信群由局领导、执法人员、环卫工人、商户、街道办、热心市民等组成，群管理人员24小时在线，随时发现街面上的问题随时在微信群内汇报，立即进行整治。目前，每天通过该微信群解决的各类市容秩序问题不少于30件。



5日，记者跟随热心市民张先生来到松浦大桥附近，发现街边有不少商贩正在站台附近占道经营，并占用人行道摆放商品，造成很多市民等车时的不便，作为义务监督员的张先生将此情况反映到微信群中，并拍摄了照片。果然，不到5分钟，附近松北城管局执法人员立即赶到现场，对此处的占道商贩进行了清理。

松北区城市管理和行政综合执法局局长蒋耀卿是该群的创立者，他说，“受理快、处置快”是我们该微信群建立的核心，市民发现身边存在的乱丢垃圾、噪音扰民等问题，经常拨打热线电话投诉，但从热线受理到任务下发到街道再到执法人员，需要时间，往往问题得不到及时处理，群众不满意。同时，执法人员到现场后，往往有些商贩“打一枪换个地方”，打起“游击战”，建立“微信监督群”恰好是种补充。

利用互联网思维，使用微信将声音、文字、图片、视频等信息，还能将整改后的图片第一时间发送至微信群。大家也能随时上传各路段上发生的市容问题照片，及时定位并相互监督，能快速且清晰地将问题反馈出来，相关责任人便立即处理，随时发现，随时整治。

“保证城市正常运转，既要有高效、有序的城市管理，也要有广大市民们的及时参与、主动配合，积极引导商户、社会各届参与城市治理，这也是创造文明城市的体现，从而形成了多元共治、良性互动的城市治理模式。”蒋耀卿说。
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