确定适量的视频个性化以提高客户参与度 作者：Amit ERENTAL...

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由于视频是现代营销策略不可或缺的组成部分，因此许多公司在多个平台上开展视频活动，从 Instagram 到电子邮件等传统静态平台。 在实践中，营销人员经常为小受众中的每个客户（例如 B2B 客户）制作单独的视频。 视频模板中经常动态提供小块的个性化视频内容，这是潜在客户培育计划的重要组成部分，可以提高保留率并消除广告的噪音。 如果实施得当，视频个性化是与客户建立联系并建立信任的有效方式。

尽管如此，个人数据的使用是 希腊电话号码表  敏感话题，因为近年来，由于法规和对隐私问题的警惕性提高，广告变得更加复杂。 尽管如此，尽管客户对视频标题中的名字等琐碎的定制印象不太深刻，但统计数据显示，客户越来越多地参与个性化内容。

然而，使用过多客户特定数据维度定制的过度个性化视频内容令人不安。 挑战在于找到最大化参与度的最佳点。

本文提出了如何确定适当数量的视频个性化以吸引而不是排斥客户的方法。

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Gartner 发现，客户放弃过度个性化品牌的可能性至少是那些个性化程度不足的品牌的三倍。 因此，请记住内容个性化的这些目标：

测试兴趣。 仔细检查您的营销数据并致力于采用 A/B 测试的策略，确保您以您凭经验知道有效的方式个性化内容。
乐于助人。 精心制作承诺让客户认为有帮助的信息，例如直观、可操作的建议。
给客户控制权。 传递足够的信息，使内容与客户保持相关性，同时给他们留出探索和做出自己明智选择的空间。
请遵循以下规则来加速测试并快速找到适量的数据来个性化内容。



不要从客户数据开始复制此标题的链接
大多数视频广告会在前三到五秒内留下印象。 在 Instagram 这样的移动优先平台上，当人们滚动浏览他们的动态时，你可能会花更少的时间。 因此，人们倾向于立即使用个性化横幅或其他引人注目的特定数据来启动视频。

然而，客户常常对这种明目张胆的内容剪裁感到犹豫。 通常，广泛的、个性化的导入（例如地理区域或行业）是可以接受的。 视频开头任何更具体的内容都会显得令人毛骨悚然。

相反，首先确定客户想要的有用信息的类型。 例如，如果一家运动器材公司的回头客定期购买服装，则可以设置一个工作流程，将两到三个广义服装的短片组合在一起，然后通过电子邮件将其发送给回头客。 每个剪辑中都展示不同的可购物产品，但不包括客户已经购买的商品。 另外，永远不要明确指出“你确切地知道”客户正在购买什么。 这既无益又令人不安。