首先营销市场部 每个人都知道财务是做

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对于 CMO 来说，斗争是真实存在的。并且有据可查。在过去五年中，我们了解到 80% 的CEO 要么不信任他们的 CMO，要么对他们不感兴趣。对于众多营销专业人士来说，这简直是令人震惊，他们的职业抱负不仅包括成为最高管理层，而且最好是长期、令人满意的停留。

首席营销官和首席执行官之间的分歧更令人不安的是，这是董事会营销人员所独有的。当谈到他们的首席信息官和首席财务官时，只有 10% 的首席执行官表达了负面情绪。

由于存在如此巨大的差异，人们自然会质疑营销在企业中的作用。营销人员是否存在根本性错误？或者只是高级营销人员？或者我们如何在现代商业环境中开展工作？

“令我感兴趣的是，80% 的 CEO 坦然承认对 CMO 的失望，”前 CMO、现任学者Kimberly A. Whitler说道。“这似乎表明他们认为首席营销官的失败与首席执行官无关。然而，首席执行官负责设计这一角色并为其配备人员。因此，他们可以通过更加了解不同类型的 CMO 角色并确保角色设计符合组织的需求来帮助提高自己的满意度。”

惠特勒的观点对首席营销官来说是有希望的，因为营销人员可能不是全部的罪魁祸首。尽管如此，正如一位不愿透露姓名的智者曾经说过的那样：“如果你一直把问题归咎于别人，你永远不会知道为什么问题会出现在你身上。”

以下是首席营销官如何超越相互指责，主动建立有凝聚力的关系，最终使他们所 巴西电话号码表 代表的组织受益。

你真的了解自己的角色吗？
在《哈佛商业评论》最近的一篇文章中，惠特勒和合著者尼尔·摩根讲述了一位首席营销官在一家领先零售商中获得非常理想的职位的故事。担任首席营销官仅一年后，他就感到受挫。他对这个角色的假设与现实相去甚远。他向惠特勒和摩根解释说，问题在于工作设计不佳，而不是缺乏技能。首席执行官对首席营销官的期望与满足这些期望的权力相去甚远。

对于研究人员来说，这是一个再常见不过的故事，他们发现问题在于并非所有 CMO 职位都是一样的。他们也不应该这样。每家公司都有独特的情况，最佳候选人不一定是纸面上的最佳营销人员，而是该公司的最佳营销人员。



当然，大多数首席执行官可以更好地定义其组织中的 CMO 角色，并提供更明确的期望、职责等。但是，如果 CMO 候选人（以及现任 CMO）更主动地教育首席执行官了解他们的角色类型，结果会怎样？最适合什么，需要什么类型的角色，以及现实的期望应该是什么？看起来一位思想开放的首席执行官（你想为之工作的一位首席执行官）会欣赏这种洞察力，对吗？首席营销官提高自我意识无疑是解决这一问题的一种手段。

为此，Whitler 和 Morgan 确定了三种类型的 CMO 角色如下。