事实来源是良好客户数据管理的第

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然而， 的 公司怀疑其数据库不准确。 至此，您就了解了数据清洁度的重要性了。但如何实现呢？以下是保持企业数据干净、相关且井井有条的两种明确方法。 制定质量管理计划 您应该制定可持续的质量管理计划，以确保您使用的数据为您的业务提供真正的价值。此处的目的是过滤掉质量差的数据或有问题的数据源，仅关注对简化业务流程至关重要的指标或见解，同时消除任何信息差异。作为该过程的一部分，您需要定义要跟踪的数据以及原因。

您收集数据的方式和记录数据的方式应该与您将使用它的目的以及您 国家电子邮件列表 想从中收集的见解保持一致。 使用正确的工具 许多企业已经实施了 解决方案，以便在涉及客户数据时拥有单一的存储库 事实来源。 使用 系统将所有部门或职能部门的所有重要客户信息（和交互）存储在一个中心位置，从而增强您为客户提供的服务和体验。通过在一个中心位置掌握每个人和每个公司的完整背景信息，您可以变得更加个性化和相关。凭借更具情境性、更相关的体验。



您整个面向客户的运营可以变得更加高效。销售、营销或客户服务可以在正确的时间向正确的人提供正确的内容。很容易看出这如何使销售代表能够接触并保持相关性，否则他们可能无法做到这一点，营销个性化内容等等。 为客户数据创建单一一步 。 第二步关注数据本身的质量。 维护 中客户数据的质量可能是一项挑战。随着数据从您的网站流入、从第三方数据源导入或由您的销售团队手动输入，尽管您的意图是好的，但您很快就会得到大量重复或错误的记录。