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值得一看的营销书籍在互联网时代,一切都已经民主化

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发表于 2023-9-17 16:45:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
大卫·米尔曼·斯科特 (David Meerman Scott) 认为,如今追求客户并不是一种适当的商业模式,他认为公司应该通过激发共同的热情和建立真正的人际关系来推动培养粉丝社区。他在他的最新著作中阐明了这种方法的优点,并提出了将其付诸实践的实用框架。

看看:《狂热统治:把粉丝变成顾客,把顾客变成粉丝》,作者:David Meerman Scott 和 Reiko Scott


自 2007 年David 出版第一版畅销书《营销和公关新规则》以来,已经过去很多年了。他自己也承认,自从他阐述了自己对不断变化的商业格局的愿景以来,情况已经发生了很大变化。

“它描述了我在社交媒体上看到的巨大而深远的力量,”大卫在介绍他的最新作品时回忆道。“那时候 MySpace 比 Facebook 更受欢迎,Snapchat 和 Instagram 还不存在。”

十多年来,这位经验丰富的营销人员见证了这一新兴的社会景观不断蓬勃发展和扩张,并成为我们日常生活的一部分。这种增长在一定程度上是由数字原住民推动的,比如他的女儿 Reiko(《Fanocracy》的合著者)。

“写这本书的想法大约是在五年前产生的,因为当我和玲子聚在一起时,或者当我们通过电子邮件和短信进行交流时,我们经常会讨论粉丝群体,”大卫在他的博客中解释道,并提到了他个人对感恩至死乐队的喜爱。 ,以及玲子对哈利波特系列的热爱。“我们都同意,粉丝圈不仅是让我们过上更有意义的生活的良方,也是一种做生意的方式!”


寻找你的粉丝圈
“狂热是指为你的企业培 科特迪瓦电话号码列表 养热情的粉丝所带来的成功,”大卫在博客中写道。“我们了解到,当你自己对粉丝文化有深入了解时,你就更有可能建立粉丝。”



这本书从许多不同的角度探讨了这种动态,结合了商业和流行文化中的大量例子。在 Fanocracy 的页面中,您将从无数可识别的示例中汲取营销经验,例如:

订阅内裤公司 MeUndies 展示了以粉丝为中心的业务的力量。
星巴克展示了如何接近顾客并推动志趣相投的人之间的联系。
对《星球大战》系列的强烈反对反映了粉丝群体可以创造的投资。
Air Jordan 建立的身份远比鞋子本身更重要。
麦肯锡公司将其校友视为真正的影响者。
当然,还有专门介绍《感恩而死》和《哈利·波特》的部分,因为作者必须让自己的粉丝群体大放异彩。

B2B 领域的狂热统治
思考 B2B 中应用狂热统治的概念是很有趣的。人们可能会认为这种方法更适合 B2C 品牌,但在以商业为导向的营销中存在着成熟的机会,其中缺乏真正的联系(大卫将其视为该运动的推动力)尤其明显。

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