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数字业务的透明度越高，客户提出问题的机会就越少。 4. 清楚你的产品 说实话：您的客户已经进行了投资，并希望在购买您的产品时获得转变。 这意味着从交付的第一个内容开始，您需要与买家正在寻找的内容以及销售策略中描述的内容保持一致。 详细解释信息产品的工作原理和课程安排。 从一开始就调整期望非常重要。 视频：文案写作练习的重要性| 安德烈·西亚 | Hotmart 演员剪辑 5. 处理订单前通知客户 在购买过程中与客户在一起是避免退款和退款的好策略。

通知有助于向客户强调他们正在做出决定。中，甚至在交付阶段。 这样，在程序结束时，客户将做出更加明智的决定。 与达成销售同样重要的是确保交易认真进行。 当客户在产品购买过程中得到协助时，稍后取消购买的可能性就会低得多。 6. 验证卡详细信息 在线交易中的欺诈是导 印度尼西亚手机号码列表 致退款的主要原因之一。 有一些复杂的程序会让不怀好意的人过得很困难。 信用卡数据的验证可以通过请求附加数据来完成，例如 IP 位置、姓名和电子邮件。

这些附加数据有助于将购买者与指定为付款方式的持卡人联系起来。 如果购买者没有所有这些数据，则销售可能不会进行。这对于商家来说是有利的，当真正的所有者发现欺诈行为时，商家将不必处理退款。 使用Hotmart平台的数字制作者无需担心此类问题。 我们的支付系统Hotpay已准备好尽可能减少其产品中的欺诈行为。 我们分析买家的行为，例如购买历史记录和同一张卡的使用情况，因此我们有更好的机会了解他们是潜在客户还是欺诈者。