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发表于 2023-11-6 11:27:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
    同时,这将您的品牌与您公司的一些最重要的声音联系起来。  通过了解如何以及何时请求评论, 您 者(影响者) 。  通过鼓励客户撰写评论,您最终可以将满意的客户转变为各种商业评论网站上强大的品牌推广者。  您什么时候应该要求客户进行评论? 为了获得客户的好评,您必须知道何时寻求反馈。

   您需要在最合适的时间询问您的客户,以增加您获得好评的机会。  理想情况下,您希望在对话或交易后 波兰电话号码数据 尽快请求审核,因为这可以确保您的品牌在他们的脑海中仍然记忆犹新。  以下是您应该请求客户评论的一些时刻:  当客户进行后续购买时。 产品交付完成后。 当您与客户核实时。 当您完成客户的项目时。 完成销售交易后。 谈话结束时。 当您让客户满意时。




如何询问顾客的评价?6 最佳实践 现在您已经了解了索取评论的好处以及何时应该索取评论,现在是时候在您开始向客户索取评论时深入研究一些技巧了。  #1:了解你的目标 在开始向客户询问评论之前,您需要知道为什么需要他们。   您希望从新客户评论中获得什么?例如,您只是想获得有关您的业务运营情况的反馈,还是想衡量客户的忠诚度?  通过从一开始就确定您的目标,您将能够制作最合适的客户评论模板。





  这将确保您收集您需要/想要的信息,增加您成功的机会。  #2:有一些中间选择 如果您打算对审核请求使用评级量表,请确保有中性或中间选项。  例如,可能会提出一些问题,而客户可能并不完全熟悉如何回答。在某些情况下,他们可能对这个问题有复杂的感觉。  因此,您希望他们有一个中立的选项,否则他们选择最消极的选项的风险更高。   另外,这将有助于确保您的数据尽可能准确。

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