预先选择的答案或仅询问“是”和“否”问题

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如果您选择不使用评分量表，请确保提供多项选择、 。   这只是让您的客户更容易，这一点很重要。如果您的客户发现完成评论问卷太困难，他们会选择退出。  #3：提供激励 虽然您遇到的一些客户会很乐意根据要求提供评论，但也有一些客户需要一点推动——一种激励。


话虽如此，您应该为客户提供什么类型的奖励以换取评论？  数据表明，赠送免费产品可能是最好的选择。另外，如 马来西亚 WhatsApp 号码数据 果您添加正确的影响者营销活动，您也许能够同时增加流量和销售额。  要求客户评论的另一种有效方法是提供未来的折扣代码、延长他们当前的订阅或类似的方式。


在提供奖励时，您希望向客户明确表示，没有压力只提交正面评价。   他们需要知道您只是在寻找诚实的评论，并且您对此表示感谢。   此外，确保您的客户知道他们诚实的客户反馈不会影响所给予的奖励。




  #4：使用正确的措辞 那么，您知道您想要求客户进行评论，但是该怎么做呢？你到底说什么？  您可以整天要求评论，但是什么能让您的客户写评论呢？他们为什么要关心？  如前所述，提供奖励将有很大帮助，但注意请求中使用的措辞也很重要。  据信，将您的公司名称添加到电子邮件的主题行可以将评论转化率提高约 3.7%。   此外，当提出问题时（当然带有问号），转化率平均会增加约 15.7%。  此外，您应该关注电子邮件中的个性化。如果电子邮件从一开始就显得缺乏个性和冷漠，您的打开率就会受到影响，因此，您的客户评论转化率也会受到影响。