使用或获取商品和服务的方式

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竞赛
亚马逊在 2017 年向 SEC 提交的文件中将我们的产品和服务的环境描述为“竞争激烈”。它将当前和潜在的主要竞争对手视为：

1) 我们向消费者和企业提供和销售的产品的线上、线下和多渠道零售商、出版商、供应商、分销商、制造商和生产商；
(2) 所有类型和所有发行渠道的实体、数字和互动媒体的出版商、生产商和发行商；
(3) 直接或与其他零售商合作的网络搜索引擎、比较购物网站、社交网络、门户网站以及其他在线和基于应用程序的发现；
(4) 提供电子商务服务的公司，包括网站开发、广告、履行、客户服务和支付处理；
(5) 为自己或第三方提供线上或线下履行和物流服务的公司；

(6) 提供信息技术服务或产品的公司，包括本地或基于云的基础设施和其他服务；和
(7) 设计、制造、营销或销售消 WhatsApp 号码列表 费电子、电信和电子设备的公司。
它认为其细分市场的主要竞争因素包括“选择、价格、可用性、便利性、信息、发现、品牌认知、个性化服务、可访问性、客户服务、可靠性、履行速度、易用性和适应能力”不断变化的条件，以及我们的客户对与我们进行的交易以及由我们代表第三方卖家促成的交易的整体体验和信任”。



对于向企业和个人卖家提供的服务，其他竞争因素包括我们的服务和工具的质量、他们为我们服务的第三方创造销售的能力以及我们服务的执行速度。

从拍卖到市场
亚马逊拍卖（称为 zShops）于 1999 年 3 月推出，很大程度上是对 eBay 成功的回应。它们在主页、类别页面和单个产品页面上得到大力推广。尽管如此，推出一年后，它仅获得在线拍卖市场 3.2% 的份额，而 eBay 的份额为 58%，并且自此开始有所下降。

如今，“亚马逊市场”中的第三方卖家可以提供具有竞争力的产品价格，这些卖家已集成到标准产品列表中。亚马逊市场营销策略的一个成功组成部分是提供此类拍卖设施的创新，最初是出于与 eBay 竞争的需要。但现在这一策略已经调整，亚马逊将其描述为低价策略的一部分。